Simulado Tribunal Regional do Trabalho - 17ª Região (ES) | Analista Judiciário - Tecnologia da Informação | 2019 pre-edital | Questão 91

Gestão e Governança de TI / Conceitos e fundamentos de ITIL

Julgue os itens que se seguem, a respeito do ITIL versão 3, que
descreve um conjunto de boas práticas para a gestão de serviços de
tecnologia da informação.

No desenho de serviço no ITIL versão 3, não é previsto o
projeto de arquitetura de sistemas, visto que essa etapa está na
estratégia de serviços.

Fonte: ESPECIALISTA TéCNICO 1 – QUALIFICADOR: ANALISTA DE SISTEMA / Banco do Nordeste do Brasil S/A / 2018 / CESPE