Simulado Advocacia Geral da União - AGU | Administrador | 2019 pre-edital | Questão 90

Administração Pública / Organização administrativa / Balanced scorecard e indicadores estratégicos

Os objetivos e indicadores da perspectiva do cliente, a serem atendidos por processos excelentes de gestão operacional, podem
ser extraídos do seguinte quadro:

A correlação correta entre as colunas é:

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Fonte: AGENTE DE FISCALIZAçãO à REGULAçãO DE TRANSPORTE - TéCNICO EM CONTABILIDADE/ADMINISTRAçãO / ARTESP / 2017 / FCC