Simulado Agência de Desenvolvimento do Distrito Federal - TERRACAP | Analista de Sistemas | 2019 pre-edital | Questão 227

Tecnologia da Informação / Gerenciamento de Serviços de TI / Fundamentos da ITIL V.3; Gerenciamento de serviços de TI; Estrutura do modelo e ciclo de vida dos serviços

O comitê gestor de TI de uma organização decidiu
implantar, na gestão de serviços, um processo da área de desenho
de serviço da ITIL para gerenciar riscos que possam impactar
seriamente o negócio. O processo deverá incluir a redução de riscos
a um nível aceitável bem como o planejamento para a recuperação
de processos de negócio, caso este seja interrompido.



O processo da ITIL v3 que supre a demanda do comitê gestor é
o processo gerenciamento de

Fonte: PERITO CRIMINAL - CIêNCIA DA COMPUTAçãO/ ENGENHARIA DA COMPUTAçãO/ SISTEMAS DE INFORMAçãO / Polícia Científica/PE / 2016 / CESPE_ME