Na elaboração de um mapa estratégico em que seja utilizado o
modelo clássico proposto pelos criadores do balanced scorecard,
deve-se encontrar, na base do mapa, quando do estabelecimento da
relação de causa e efeito, a perspectiva
Fonte: ANALISTA ADMINISTRATIVO - ADMINISTRAçãO/ECONOMIA / TCE/ES / 2013 / CESPE_ME