Simulado Agência Nacional de Aviação Civil - ANAC | Técnico Administrativo | 2019 pre-edital | Questão 6

Gestão de Pessoas / Competência interpessoal

Os níveis de análise da comunicação nas organizações,
conforme sua tipologia e seus objetivos, são basicamente os que se
referem ao indivíduo como receptor de informações, à organização
e sua arquitetura funcional, ao ambiente e aos meios técnicos
presentes no ato comunicativo, ou seja, os níveis intrapessoal,
interpessoal, organizacional (interdepartamental, interunidades e
ambiental) e o tecnológico. Margarida Maria Krohling Kunsch. Planejamento de
relações públicas na comunicação integrada. 4..ª ed. São
Paulo: Summus, 2003, p. 74 (com adaptações).

A partir das ideias apresentadas no texto acima, julgue os itens
subsecutivos.

Dentro da organização, a eficiência da comunicação
interpessoal independe da capacidade de cada indivíduo, sendo
influenciada por regras, normas e outros múltiplos fatores.

Fonte: ANALISTA DE EMPRESA DE COMUNICAçãO PúBLICA - ADMINISTRAçãO / EBC / 2011 / CESPE