Em relação a modelos para gerenciamento da qualidade, julgue os
itens a seguir.
A norma ISO 9000 consiste em um modelo de gestão da
qualidade adotado internacionalmente, cujo principal benefício
é propiciar a melhoria da qualidade do processo e,
consequentemente, do produto.
Fonte: ESPECIALISTA EM REGULAçãO DE AVIAçãO CIVIL - ÁREA 6 / ANAC / 2012 / CESPE