Simulado Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares - EBSERH | Cargo 16: Assistente Administrativo | 2019 pre-edital | Questão 125
Noções de administração / Gestão da qualidade e modelo de excelência gerencial / Ciclo PDCA
Com relação à gestão da qualidade e ao modelo de excelência
gerencial, julgue os itens seguintes.
O ciclo PDCA (plan, do, check, act) é uma ferramenta
utilizada para melhoria contínua da organização, entretanto,
não há, na aplicação desse instrumento, feedback relativo às
atividades desenvolvidas.
