Um banco de investimentos quer melhorar o controle e a
avaliação do desempenho dos processos sob responsabilidade
das diversas áreas funcionais, através da adoção de indicadores
de desempenho. Seriam indicadores adequados para avaliar o
desempenho operacional dos processos da área de recursos
humanos:
Fonte: AGENTE DE FISCALIZAçãO - ADMINISTRAçãO / TCM/SP / 2015 / FGV