Simulado Inst. Brasileiro de Geografia e Estatística - IBGE | Agente Censitário Regional | 2019 pre-edital | Questão 60

Noções de Administração e Situações Gerenciais / Compromisso com a qualidade nos serviços prestados

As organizações que possuem uma gestão da qualidade
utilizam-se de ferramentas da qualidade para a melhoria
contínua. Quando se necessita colher dados baseados na
observação amostral com o objetivo de definir um modelo,
deve-se utilizar:

Fonte: APOIO TéCNICO ADMINISTRATIVO - TéCNICO ADMINISTRATIVO / CNMP / 2015 / FCC