Simulado Instituto do Patrimônio Histórico e Artístico Nacional - IPHAN | Auxiliar Institucional - Área 1 | 2019 pre-edital | Questão 200
Noções de Gestão e Administração Pública / Gestão de processos / Conceitos da abordagem por processos
No que concerne a noções de gestão de processos, julgue os itens
subsequentes.
O espaço de melhoria de um processo corresponde à diferença
entre a situação atual (as is) e a situação desejada (to be).
