Simulado Instituto Nacional do Seguro Social - INSS | Analista - Formação em Administração | 2019 pre-edital | Questão 16
Administração Geral e Pública / Gestão da qualidade e modelo de excelência gerencial / Principais teóricos e suas contribuições para a gestão da qualidade
O foco na “Qualidade na Produção” ganhou importância para as empresas, na virada do século XX para o XXI, com a massificação das chamadas novas tecnologias de informação e comunicação, notadamente, o uso da informática. NÃO é um conceito que se relaciona, diretamente, à ideia de “Qualidade”:
