Simulado Tribunal Regional Federal - 4ª Região - TRF - TRF4 | Técnico Judiciário - Tecnologia da Informação | 2019 | Questão 77

Linguagens de programação / Gestão de Infraestrutura de TI (Noções de gerenciamento de serviços (ITL v3)) / Gerenciamento de mudanças


Considere que o TST tenha uma infraestrutura de monitoramento com telas de TV projetando imagens de pontos estratégicos.
Mas, quando a ferramenta de monitoramento indica uma falha, não há um processo que determina as ações a serem acionadas.
Um Analista de Sistemas sugeriu que o TST adotasse as melhores práticas da ITIL v3 edição 2011, pois o processo Gerenciamento de

Voltar à pagina de tópicos Próxima

Fonte: ANALISTA JUDICIáRIO - ANáLISE DE SISTEMAS / TST / 2017 / FCC