Simulado Ministério da Integração Nacional | Assistente Técnico Administrativo | 2019 pre-edital | Questão 397
Qualidade no Atendimento ao Público / Comunicabilidade; apresentação; atenção; cortesia; interesse/presteza; eficiência; tolerância; discrição; conduta; objetividade
Julgue os itens a seguir, referentes a qualidade no atendimento ao
público.
O fato de um servidor público se dispor a auxiliar uma
pessoa e prontamente atendê-la bem é exemplo de empatia
no atendimento ao público.
