A respeito da gestão de qualidade e modelo de excelência gerencial,
julgue os itens seguintes.
O programa nacional de gestão pública (GESPÚBLICA), cuja
implantação ocorreu na década de 90 do século passado, tem
como finalidade melhorar a gestão e os serviços com área de
atuação interna e foco em técnicas e ferramentas.