Simulado Ministério da Saúde | Administrador | 2019 pre-edital | Questão 64

Administração Geral / Gestão de processos / Processos e certificação ISO 9000:2000


Considerando que o ME pretenda implantar em sua estrutura
administrativa algumas ferramentas e práticas relacionadas à
qualidade e produtividade, julgue os itens que se seguem.

A busca pela certificação ISO deve ser realizada apenas pelas
áreas-meio do ME, visto que essas normas não abordam a
atividade de prestação de serviços.

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Fonte: ADMINISTRADOR / Ministério do Esporte / 2008 / CESPE