Simulado Secretaria de Educação do Distrito Federal - SEDF | 36 - Técnico de Gestão - Apoio Administrativo | 2019 pre-edital | Questão 109
Noções de Administração / Gestão da qualidade e modelo de excelência gerencial / Ciclo PDCA
No que se refere à gestão da qualidade e a modelos de excelência
gerencial, julgue os itens a seguir. Para tanto, considere que a sigla PDCA, sempre que mencionada, significa plan, do, check, act.
O método de gestão da qualidade proposto por Deming
caracteriza-se pela ênfase na administração por objetivos,
promovida por meio de slogans que fomentam o zero-defeito
e de quotas numéricas para o incremento de produtividade.
