Simulado Serviço Federal de Proc. de Dados - SERPRO | Analista - Administração de Serviços de TI | 2019 pre-edital | Questão 240

Indicadores de desempenho / Conceito, formulação e análise

Julgue os itens a seguir, relativos à medição de desempenho.

Um dos objetivos dos indicadores de desempenho é
acompanhar o desempenho dos processos e,
consequentemente, de toda a organização.

Fonte: ANALISTA EXECUTIVO EM METROLOGIA E QUALIDADE - PROCESSOS DE NEGóCIOS E TECNOLOGIA DA INFORMAçãO / INMETRO / 2009 / CESPE