Simulado Serviço Federal de Proc. de Dados - SERPRO | Analista - Administração de Serviços de TI | 2019 pre-edital | Questão 244
Indicadores de desempenho / Matriz SWOT
Relativamente à gestão de resultados na produção de serviços e à
gestão estratégica, julgue os seguintes itens.
Oportunidades e ameaças relacionam-se ao ambiente interno,
ao passo que forças e fraquezas referem-se ao ambiente
externo à organização.
