Simulado Serviço Federal de Proc. de Dados - SERPRO | Analista - Negócios em TI | 2019 pre-edital | Questão 189

Gestão de processos de negócio / Técnicas de análise de processo e Melhoria de processos

Quanto ao gerenciamento de processos, julgue os itens a seguir.

O controle estatístico de processo preocupa-se em verificar um
produto ou serviço durante sua criação e monitorar os
resultados de muitas amostras ao longo de um período de
tempo. A capability do processo é a medida da aceitabilidade
da variação do processo. A medida mais simples de capability
é dada pela razão entre a faixa de especificação e a variação do
processo, sendo aceitáveis mais ou menos três desvios padrão.

Fonte: ANALISTA JUDICIáRIO - ANáLISE DE SISTEMAS / TRE/BA / 2010 / CESPE