A respeito da área de operação de serviço do ITIL, julgue os itens
que se seguem.
O processo de gerenciamento da capacidade tem como
objetivo prover direitos para os usuários poderem usar um ou
mais serviços de TI.
Fonte: TéCNICO JUDICIáRIO - OPERAçãO DE COMPUTADOR / TRE/RJ / 2012 / CESPE