Simulado Tribunal Regional Federal - 3ª Região (SP-MS) | Técnico Judiciário - Informática | 2019 | Questão 503

Noções de Gestão Estratégica / Ferramentas de análise para Gestão e Planejamento Estratégico, Tático e Operacional / BSC - Balance Score Card

Ao estudar a aplicabilidade do Balanced Scorecard − BSC na Prefeitura de Teresina, um Técnico de Informática percebeu que
estudos realizados por seus autores revelaram três categorias principais para uma das perspectivas, sendo duas delas:



− Capacitação nos sistemas de informação;

− Motivação, empowerment e alinhamento.



A perspectiva que trata essas duas categorias é a

Fonte: ASSISTENTE TéCNICO ADMINISTRATIVO - TéCNICO EM INFORMáTICA / Pref. Teresina/PI / 2016 / FCC