Em relação ao ciclo PDCA, às ferramentas de gestão da qualidade
e aos modelos de excelência gerencial, julgue os itens seguintes.
O ciclo PDCA constitui uma ferramenta de planejamento cuja
aplicação restringe-se às ações estratégicas das organizações.
Fonte: TéCNICO DE GESTãO EDUCACIONAL - ESPECIALIDADE: APOIO ADMINISTRATIVO / SEE/DFT / 2017 / CESPE