Simulado Tribunal Regional Eleitoral do Pará - TRE/PA | Técnico Judiciário - Operação de Computadores | 2019 | Questão 60

Gestão e Governança de TI / Planejamento estratégico da TI / Balanced Scorecard

A metodologia Balanced Scorecard (BSC) é comumente utilizada como ferramenta no âmbito do planejamento estratégico de
organizações públicas e privadas, tendo como uma de suas características marcantes

A ) a definição, ao final do planejamento, da missão da entidade, ou seja, da forma como ela pretende ser reconhecida no
futuro.

B ) a preponderância da perspectiva financeira em relação às demais: dos clientes, dos processos internos, e de motivação.

C ) o uso intensivo da tecnologia da informação, somente sendo passível de aplicação em plataformas digitais específicas,
como o ERP.

D ) a utilização do mapa estratégico, que é um diagrama no qual ficam claras as relações de causas e efeitos (precedência)
entre os objetivos estratégicos.

E ) a identificação da lacuna, ou gap, existente entre as competências disponíveis na organização e aquelas de excelência em
sua área de atuação.

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Fonte: AUDITOR FISCAL - TECNOLOGIA DA INFORMAçãO / SEFAZ/BA / 2019 / FCC