No que concerne aos conceitos básicos de qualidade total, cicloPDCA e benchmarking, julgue os itens subsecutivos.
Indústrias farmacêuticas que possuam certificações daISO 9000 têm garantia quanto aos produtos fabricados.
Fonte: TECNóLOGO EM GESTãO PúBLICA / EBSERH / 2018 / CESPE