Simulado Tribunal de Justiça do Estado de Santa Catarina - TJ/SC | Analista Administrativo | 2020 | Questão 111

Fundamentos e Teorias Administrativas / Gestão de Processos / Notação; ferramentas de mapeamento

Considere que uma consultoria especializada tenha sido contratada para auxiliar determinada organização a melhorar sua efi
ciência na gestão de insumos e produção de bens e serviços de forma a melhor atender seus clientes. Para atingir tais objetivos,
uma das abordagens iniciais adequadas seria

A ) a definição da missão e da visão da organização, com o mapeamento de competências.

B ) o gerenciamento de projetos da organização, com a realização de uma matriz de riscos.

C ) a elaboração de um diagrama de tarefas, apresentando os inputs e outputs de cada projeto.

D ) o mapeamento dos processos da organização, utilizando, como ferramenta, a elaboração de um fluxograma.

E ) a identificação das forças e fraquezas e dos desafios e oportunidades, com a elaboração de um organograma.

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Fonte: ANALISTA JUDICIáRIO - ÁREA ADMINISTRATIVA / TRF 5ª / 2017 / FCC