Considerando que os processos permeiam todo o funcionamento de
uma organização, julgue os itens subsequentes.
Não se recomenda a utilização de benchmarking para a
identificação de possíveis melhorias em um processo devido
às especificidades de cada negócio.
Fonte: TéCNICO DE NíVEL SUPERIOR - CARGO 22 / MP/ENAP / 2015 / CESPE