Simulado Agência Nacional de Transportes Aquaviários - ANTAQ | Analista Administrativo - Informática | 2019 pre-edital | Questão 212

Informática / Gestão de TI / Fundamentos do ITIL®

No que se refere a gerenciamento de serviços (ITIL, versão 3) e
governança de tecnologia da informação (COBIT), julgue os itens
subsequentes.

No ITIL versão 3, o processo de gerenciamento de
configuração e de ativo de serviço contém o banco de dados de
gerenciamento da configuração (BDGC), que armazena as
informações dos itens de configuração e de seus
relacionamentos.

Fonte: ANALISTA JUDICIáRIO - ANáLISE DE SISTEMAS / CNJ / 2013 / CESPE