Simulado Conselho Nacional do Ministério Público - CNMP | Técnico do CNMP - Administração | 2019 pre-edital | Questão 105
Noções de Administração / Gestão da qualidade e modelo de excelência gerencial
Suponha que a Agência de Fomento do Amapá pretenda aprimorar seus processos de trabalho e, como etapa inicial, esteja
implementando o mapeamento de todos os processos da organização, identificando as entradas e saídas correspondentes. A
ferramenta pertinente a ser utilizada nessa etapa de mapeamento é
