Simulado Banco do Brasil (BB) | Escriturário | 2019 pre-edital | Questão 13
Atendimento (focado em vendas) / Marketing em empresas de serviços / Propaganda e promoção
Campanhas de propaganda são instrumentos eficientes para aumentar o share of mind de uma marca, aumentando a confiança dos consumidores nos serviços bancários contratados.
Por intermédio de pesquisa, um banco pode medir o nível de share of mind de sua marca, solicitando aos clientes que
