Simulado Senado Federal | Analista Legislativo - Análise de Sistemas | 2019 pre-edital | Questão 174

Engenharia de Software / Gerenciamento de processos de negócio / Desenho e melhoria de processos

Acerca de conceitos, definições e tipos de métricas de processos
de negócio, julgue os itens seguintes.

Uma métrica de diagnóstico mede a capacidade de realização
do processo e sua implementação em concordância com os
requisitos do cliente.

Fonte: ESPECIALISTA EM REGULAçãO DE PETRóLEO E DERIVADOS, ÁLCOOL COMBUSTíVEL E GáS NATURAL - ÁREA X / ANP / 2013 / CESPE