Simulado Receita Federal do Brasil | Auditor-Fiscal da Receita Federal | 2019 pre-edital | Questão 44

Administração Geral e Pública / Administração Geral / Gestão de pessoas / Motivação

A motivação no ambiente corporativo vem sendo estudada sob dois diferentes aspectos, redundando nas teorias de conteúdo,
que buscam identificar quais fatores geram motivação, e nas teorias de processo, que objetivam explicar como a motivação
ocorre. Exemplo clássico da primeira vertente é a Teoria Bifatorial, desenvolvida por Herzberg, que predica a existência de
fatores

A ) tangíveis, como recompensas e punições, que podem ser facilmente manejados para gerar motivação; e intangíveis, que,
embora relevantes para a motivação, não são gerenciáveis.

B ) exclusivamente financeiros, que geram a motivação inicial; e fatores existenciais, que são os necessários para a
manutenção da motivação.

C ) individuais, próprios da personalidade de cada um, de abordagem mais complexa na organização; e fatores coletivos,
passíveis de serem induzidos para motivação do grupo.

D ) que previnem a insatisfação, denominados fatores de higiene, como salário; e fatores motivacionais propriamente ditos,
como autonomia e reconhecimento.

E ) primários, ligados a aspectos inconscientes do indivíduo, como desejo de pertencimento; e fatores secundários, como
responsabilidade corporativa, que afloram a partir da aplicação de dinâmicas motivacionais.

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Fonte: ANALISTA ADMINISTRATIVO / SEAD/AP / 2018 / FCC