Simulado Senado Federal | Analista Legislativo - Análise de Suporte de Sistemas | 2019 pre-edital | Questão 193

Modelo ITIL / Desenho de serviços

Com base na ITIL (information technology infrastruture library),
que objetiva ser uma biblioteca com as melhores práticas do
mercado na área de governança de tecnologia da informação (TI),
julgue os itens subsecutivos.

O catálogo de serviço de negócio deve conter informações que
permitam a clientes da área de TI verificar se a empresa já
possui uma solução voltada para sua área de negócio.

Fonte: AUDITOR GOVERNAMENTAL - TECNOLOGIA DA INFORMAçãO / CGE/PI / 2015 / CESPE