Simulado Caixa Econômica Federal - CEF | Técnico Bancário Novo | 2019 pre-edital | Questão 24
Atendimento / Satisfação, valor e retenção de clientes
Considerando o anúncio acima, publicado no final de 2008 (Veja,
ano 41, n.º 52, ed. 2.093, 31/12/2008), julgue os itens a seguir.
A estratégia de comunicação apresentada, que está ancorada
na frase “Todo seu”, reforça a imagem do BB ao agregar
valor superior perante a própria clientela, não sendo dirigida
aos clientes da concorrência.
