Simulado Agência Nac. de Transportes Terrestres - ANTT | Cargo 16: Técnico Administrativo | 2019 pre-edital | Questão 184

Noções de Administração / Gestão da qualidade e modelo de excelência gerencial / Modelo do gespublica

Em relação à gestão da qualidade, julgue os itens seguintes.

O GESPÚBLICA considera como outcomes da gestão
resultados como produtos, serviços e os impactos destes no
ambiente.

Fonte: ANALISTA DE GESTãO EDUCACIONAL - ESPECIALIDADE: ADMINISTRAçãO / SEE/DFT / 2017 / CESPE