Simulado Agência Nac. de Transportes Terrestres - ANTT | Cargo 16: Técnico Administrativo | 2019 pre-edital | Questão 305
Noções de Administração / Ética no serviço público: comportamento profissional; atitudes no serviço; organização do trabalho; prioridade em serviço
Com relação à comunicabilidade no atendimento ao público, julgue
os itens a seguir.
A impessoalidade e o foco em comportamentos do servidor são
características do feedback eficaz, que permite avaliar o
desempenho do servidor no atendimento ao público.
