Simulado Defensoria Pública da União - DPU | Analista Técnico Administrativo | 2019 pre-edital | Questão 570

Noções de Gestão de Pessoas / Comportamento organizacional / Gerenciamento de conflitos

No que se refere ao comportamento organizacional, julgue os itens.

Como nem sempre é factível abordar os conflitos a partir de
diferenças individuais, devido ao fato de essas diferenças
advirem de características pessoais resistentes às mudanças, é
preferível solucionar as causas estruturais dos conflitos que,
por sua vez, podem estar relacionadas ao excesso de
especialização, à divergência de metas e à falta de clareza nas
responsabilidades.

Fonte: ANALISTA DE ADMINISTRAçãO PúBLICA - ORGANIZAçõES / TC/DF / 2014 / CESPE