Simulado Tribunal Regional do Trabalho - 17ª Região (ES) | Analista Judiciário - Área Administrativa | 2019 pre-edital | Questão 218

Noções de Administração Pública e Geral / Gestão da qualidade e modelo de excelência gerencial. / Ferramentas de gestão da qualidade.

A respeito do ciclo PDCA e das ferramentas de gestão da
qualidade, julgue os seguintes itens.

A correta elaboração da ferramenta 5W-2H facilita o
planejamento de atividades ou ações e permite identificar o
responsável pelas ações, o prazo e a forma de executá-las e os
respectivos custos.

Fonte: ANALISTA PORTUáRIO II - ÁREA PLANEJAMENTO E CONTROLE / EMAP / 2018 / CESPE