Simulado Tribunal Regional do Trabalho - 17ª Região (ES) | Analista Judiciário - Área Administrativa | 2019 pre-edital | Questão 248

Noções de Administração Pública e Geral / Gestão de processos. / Técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos.

A respeito de técnicas de mapeamento, análise e melhoria de
processos, julgue os itens a seguir.

O diagrama de Ishikawa, além de ser uma técnica para
análise de mapa causal, é muito utilizado na análise de
problemas de processos.

Fonte: ANALISTA PORTUáRIO I - ÁREA ADMINISTATIVA / EMAP / 2018 / CESPE