Simulado Tribunal Regional do Trabalho - 1ª Região (RJ) | Técnico Judiciário - Tecnologia da Informação | 2019 pre-edital | Questão 165

Tecnologia da Informação / Gestão e Governança de TI / Noções de gerenciamento de serviços (ITIL v3) / Central de serviços

No tocante a norma ISO/IEC 20000, a periodicidade com que os planos de continuidade e disponibilidade de serviços devem ser desenvolvidos e revistos para garantir que os requisitos sejam cumpridos conforme acordado em todas as circunstâncias, desde a normalidade até uma grande perda de serviço, é pelo menos

Fonte: ANALISTA JUDICIáRIO - INFORMáTICA/ INFRAESTRUTURA / TRF 3ª / 2014 / FCC