Ao estudar a aplicabilidade do Balanced Scorecard − BSC na Prefeitura de Teresina, um Técnico de Informática percebeu que
estudos realizados por seus autores revelaram três categorias principais para uma das perspectivas, sendo duas delas:
− Capacitação nos sistemas de informação;
− Motivação, empowerment e alinhamento.
A perspectiva que trata essas duas categorias é a
Fonte: ASSISTENTE TéCNICO ADMINISTRATIVO - TéCNICO EM INFORMáTICA / Pref. Teresina/PI / 2016 / FCC