Simulado Advocacia Geral da União - AGU | Administrador | 2019 pre-edital | Questão 69

Administração Pública / Gestão de Processos / Arquitetura e modelagem organizacional; estrutura matricial, estrutura por processos

A abordagem por processos constitui uma forma de gestão própria das organizações modernas, focada no cliente e na geração
de valor. Nesse diapasão, o processo corresponde a

A ) ação dotada de singularidade e temporalidade, com objetivos, indicadores e metas definidos.

B ) grupos organizados de pessoas atuando em uma mesma atividade ou em conjunto de atividades.

C ) um conjunto de atividades inter-relacionadas que transforma insumos (entradas) em produtos ou serviços (saída).

D ) ação de natureza estratégica, indicada pela cúpula da organização como orientadora da atuação institucional.

E ) forma de treinamento e capacitação de pessoal com foco em etapas críticas do processo produtivo.

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Fonte: ANALISTA LEGISLATIVO - ADMINISTRAçãO / Assembleia Legislativa/SE / 2018 / FCC