Simulado Agência de Desenvolvimento do Distrito Federal - TERRACAP | Analista de Sistemas | 2019 pre-edital | Questão 219

Tecnologia da Informação / Gerenciamento de Serviços de TI / Desenho de serviços

Assinale a opção em que é apresentado o processo responsável pela análise de impacto do negócio no ITIL (v3).

Fonte: ANALISTA JUDICIáRIO - ANALISTA DE SISTEMAS/ SUPORTE / TJ/RO / 2012 / CESPE_ME