Simulado Agência Nacional de Aviação Civil - ANAC | Analista Administrativo - Administração (área 1) | 2019 pre-edital | Questão 262
Gestão Pública / Excelência nos serviços públicos
Julgue os itens a seguir, relativos a gestão da qualidade e modelo de
excelência gerencial.
A matriz taxonômica do Modelo de Excelência da Gestão
evidencia a forma como os resultados dos serviços públicos
geram valor para a sociedade por meio do princípio da
aprendizagem organizacional.
