Julgue os itens que se seguem, a respeito de ITIL.
Por meio do ITIL, pode-se alcançar resultados positivos tanto
nas empresas privadas quanto nas públicas, desde que ele seja
restrito a segmentos corporativos de grande porte e com
ambiente de TI centralizado.
Fonte: ANALISTA JUDICIáRIO - ANáLISE DE SISTEMAS / TRE/BA / 2010 / CESPE