Simulado Agência Nacional de Aviação Civil - ANAC | Técnico Administrativo | 2019 pre-edital | Questão 198
Noções de Administração / Gestão da qualidade e modelo de excelência gerencial / Ciclo PDCA e ferramentas de gestão da qualidade
Com relação aos métodos técnicas e ferramentas de qualidade,
julgue os itens subsequentes.
O diagrama de Ishikawa, ferramenta da escola da qualidade, é
utilizado, tal como o controle estatístico da produção, na busca
do defeito zero mediante a análise de lotes da produção.
