Simulado Instituto Brasileiro do Meio Ambiente - IBAMA | Analista Administrativo | 2019 pre-edital | Questão 30
Administração Geral e Pública / Gestão da qualidade e modelo de excelência gerencial / Principais teóricos e suas contribuições para a gestão da qualidade
Com relação a gestão de processos e de qualidade, julgue os itens
a seguir.
Em processos pautados no atendimento a cidadãos, as entradas
são determinadas pelas necessidades da organização que
realiza o processo.
