Com relação às técnicas de mapeamento, análise e melhoria deprocessos, julgue os itens que se seguem.
O mapeamento de processos por meio de fluxogramas éadequado para representar macroprocessos, mas não se aplicaà representação de atividades.
Fonte: TéCNICO ADMINISTRATIVO / ICMBio / 2014 / CESPE