Simulado Ministério Público da União - MPU | Analista - Apoio Técnico - Arquivologia | 2019 pre-edital | Questão 338
Relações Humanas / Qualidade no atendimento ao público
A respeito de relações públicas nas organizações, julgue os
próximos itens.
Administrar as relações conflituosas entre a organização e seus
públicos consiste em uma ação linguística cujos efeitos podem
resultar em mudanças no estado mental dos indivíduos e na
realidade organizacional.
