Simulado Ministério da Integração Nacional | Assistente Técnico Administrativo | 2019 pre-edital | Questão 8

Administração de Recursos Materiais / Classificação de materiais / Metodologia de cálculo da curva ABC

Determinado tribunal pretende, por meio da adoção de
práticas de qualidade e produtividade, aperfeiçoar a maneira como
se realizam as atividades em setor onde se observou que os
servidores gastam muito tempo em tarefas menos relevantes para o
público e onde são cometidos erros recorrentes relativos à
tramitação de processos judiciais. O diretor, então, adotou a prática
de fixar uma série de cartazes que visam estimular os servidores a
tomar mais cuidado no que se refere à expedição e à recepção de
documentos e que, além disso, contêm metas diárias referentes ao
encaminhamento de processos para diversos setores. O gerente de
recursos humanos do tribunal, por sua vez, defende a ideia de que
os servidores devem ser treinados continuamente para utilizarem,
de forma adequada, as novas tecnologias empregadas no setor.

Com base na situação hipotética acima, julgue os itens seguintes.

O diagrama de Pareto é uma das ferramentas que podem ser
utilizadas para se comparar a situação anterior e a situação
posterior à implantação das práticas de qualidade e
produtividade no setor.

Fonte: ANALISTA JUDICIáRIO II - ADMINISTRAçãO / TJ/ES / 2011 / CESPE