Simulado Ministério da Saúde | Administrador | 2019 pre-edital | Questão 100

Administração Geral / Processo administrativo / Direção / Comunicação

Com relação à qualidade no atendimento ao público, julgue os itens
a seguir.

Um assistente administrativo que trabalha no atendimento ao
público deve comunicar-se por meio do jargão técnico, de
forma a demonstrar seu conhecimento do assunto aos cidadãos
que atende e transmitir-lhes segurança.

Fonte: ASSISTENTE EM CIêNCIA E TECNOLOGIA I - TEMA VII/ APOIO ADMINISTRATIVO E APOIO TéCNICO / MCTI / 2012 / CESPE